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Un destino de calidad

Un destino de calidad

A finales de mayo de 2018, la Diputación Provincial de Málaga junto con los Ayuntamientos de Antequera, Ardales, Álora, Carratraca, Campillos y Valle de Abdalajís pusieron en marcha el “Destino de Calidad Caminito del Rey”. El objetivo de esta iniciativa es mejorar la satisfacción de los visitantes a este recurso universalmente conocido a través de la mejora de la calidad prestada por las empresas y servicios turísticos del territorio.

26 nuevas empresas de todos los municipios que forman parte del destino han recibido el distintivo de “Compromiso de Calidad Turística Caminito del Rey” en 2019.

 

Para lograr este objetivo se ha venido trabajando con las empresas de los citados municipios participantes en la puesta en marcha de medidas de mejora de la calidad y se han ido creando estructuras permanentes en el destino que han permitido la colaboración público-privada en el desarrollo turístico.

Todos los establecimientos adheridos al sistema trabajan para ofrecer la máxima calidad de servicio a sus clientes, definiendo todos sus procesos de trabajo y orientándolos hacia un sistema de mejora continua. La satisfacción de los clientes se convierte en el centro de la gestión sin dejar de lados aspectos tan significativos como la protección ambiental y el compromiso social.

Tras los primeros dieciseis establecimientos que se distinguieron en 2018, 26 nuevas empresas de todos los municipios que forman parte del destino han recibido el distintivo de “Compromiso de Calidad Turística Caminito del Rey” en 2019. Estas primeras empresas y entidades cumplen ya con estándares de calidad para prestar la mejor atención y ofrecer los mejores servicios al cliente, contando con el apoyo de sus respectivos Ayuntamientos y con la tutorización de Turismo y Planificación Costa del Sol. El número de establecimientos adheridos no para de crecer, razón por la cual invitamos a conocer todas las empresas que ya están participando activamente en esta iniciativa, bien por municipio o por tipología.